Минэкономразвития
Ставропольского края

В Михайловске состоялся круглый стол руководителей МФЦ Ставрополья

26 июня 2015 года в городе Михайловске состоялся круглый стол под руководством директора ГКУ СК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае» Максима Валового, собравший всех руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ставропольского края.

Временно исполняющая обязанности первого заместителя министра экономического развития Людмила Хохрякова выступила по вопросу создания сети МФЦ в Ставропольском крае. Как сообщила Людмила Викторовна, в этом году Губернатором Ставропольского края поставлена масштабная задача по увеличению количества субъектов малого и среднего предпринимательства. В связи с этим в настоящее время существует необходимость в проведении консультаций по мерам государственной поддержки малого и среднего бизнеса в многофункциональных центрах. Здесь были предложены всевозможные варианты — как непосредственное обучение специалистов в МФЦ, так и выезд специалистов инфраструктуры поддержки с обучающими семинарами на места. Сейчас необходимо проводить эффективную совместную работу в направлении развития малого и среднего бизнеса и добиться роста количества субъектов МСП в 10 процентов.

На сегодняшний день краевыми МФЦ оказано около 330 тысяч услуг населению. В этом году стоит задача создать еще 12 многофункциональных центров. В июне 2015 года планируется открытие МВЦ в Минеральных Водах и Кочубеевском районе. Губернатор Ставропольского края обозначил требование перед руководителями многофункциональных центров — выйти на самоокупаемость. Для этого необходимо вводить платные услуги, но подчеркивается, что не в ущерб качеству предоставления бесплатных услуг. На сегодняшний день многофункциональные центры принесли в краевой бюджет 55 млн. рублей за оказание услуг, предусматривающих госпошлину. На фоне субъектов центрального федерального округа данный показатель стоит на третьем месте после показателей Москвы и Московской области.

Также планируется продолжать работу по досозданию недостающих окон. «По указу Президента Российской Федерации перед нами стоит задача охватить 90 процентов населения с помощью МФЦ, но там, где будет возможность, будем увеличивать это процентное соотношение», — отметила Людмила Викторовна.

По сообщению заместителя директора федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» Галины Цховребовой государственные услуги Росреестра на сегодняшний день предоставляются в 24 МФЦ и 100 удаленных рабочих местах. Среди данных услуг прием документов на государственную регистрацию прав, прием документов на проведение кадастрового учета, а также предоставление сведений по ЕГРП и предоставление сведений государственной кадастровой недвижимости. Регулярно ведется взаимодействие с центрами, проводятся занятия со специалистами МФЦ, осуществляется комплексное информирование заявителей об оказании услуг на площадках МФЦ и перенаправление потоков заявителей. Также ведется перевод специалистов ведомства в многофункциональные центры для более качественного предоставления услуг. За 2015 год специалистами МФЦ принято более 100 тысяч пакетов документов.

Об организации предоставления государственных услуг отделения Пенсионного фонда России по Ставропольскому краю выступила заместитель управляющего ГУ — Отделения Пенсионного фонда России по Ставропольскому краю Елена Долгова. Предоставление услуг ведется по трем направлениям, среди них социальные выплаты, как, например, предоставление набора социальных услуг, выдача государственных сертификатов на материнский и семейный капитал. По данному направлению начали работать сравнительно недавно, активно проводятся занятия с работниками МФЦ. По услуге выдачи государственных сертификатов на материнский и семейный капитал принято уже 1000 заявлений. Более 80000 мам в крае имеют право на единовременную выплату материнского капитала, и эта услуга сейчас активно набирает обороты. МФЦ подключились к процессу предоставления данной услуги — уже принято 2113 заявлений.

Обучение сотрудников МФЦ сейчас является важным направлением, так как большое значение имеет необходимый набор документов и правильность их заполнения. Все ведомства прилагают усилия по доработке, помощи в заполнении, иногда документы могут возвращаться на доработку, что увеличивает срок рассмотрения. Также существует проблема в обеспечении своевременной и оперативной доставки документов, над улучшением которой многим МФЦ необходимо продолжать работу.

Заместитель начальника отдела регистрации и учета налогоплательщиков Управления Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю Галина Пузыренко также отметила административные трудности, связанные с тем, что не во всех отделениях ведомства возможно принятие документов от МФЦ. Данную проблему планируется вынести на обсуждение и как можно быстрее устранить.

Заместитель начальника отдела обеспечения паспортной и регистрационной работы Управления Федеральной миграционной службы России по Ставропольскому краю Наталья Тишина отметила, что через МФЦ подано 3000 заявлений на услугу о выдаче и замене паспорта, 8000 заявлений о снятии и регистрации по месту жительства. УФМС также активно проводит обучение сотрудников МФЦ и планирует ввести услугу подачи заявления на получение загранпаспортов сроком действия на 10 лет.

По итогам конференции для всех участников круглого стола был организован выезд в центральный офис МКУ «МФЦ Шпаковского района» в г. Михайловске. Обсуждение вопросов деятельности МФЦ будет продолжено в рамках заседания коллегии министерства экономического развития Ставропольского края.



Размер шрифта: А А А
Цвет сайта: Ц Ц Ц
Изображения: Включить
Настройки Обычная версия